Cạnh Tranh Không Cần May Mắn

Giới thiệu cuốn Cạnh Tranh Không Cần May Mắn

Competing Against Luck thách thức cách doanh nghiệp nhìn nhận về đổi mới sáng tạo và hành vi khách hàng. Clayton Christensen giới thiệu một framework tưởng chừng đơn giản nhưng lại định hình lại lý do tại sao người ta mua những thứ họ mua — và cách bất kỳ ai, dù là người sáng tạo, doanh nhân hay công ty lớn, đều có thể dùng sự hiểu biết đó để xây dựng thứ mà người dùng thực sự cần. Đây không phải cuốn sách về dữ liệu tốt hơn. Đây là về việc đặt một câu hỏi hoàn toàn khác.

Sách này dành cho ai?

• Doanh nhân và người làm sản phẩm muốn ngừng đoán mò khách hàng cần gì và bắt đầu hiểu điều gì thực sự thúc đẩy quyết định mua hàng
• Marketer và nhà nghiên cứu chán nản vì những chiến dịch trông hoàn hảo trên giấy tờ nhưng lại thất bại ngoài thực tế
• Lãnh đạo doanh nghiệp và nhà đổi mới cảm thấy mình đang thiếu một mảnh ghép quan trọng khi tạo ra những sản phẩm liên tục thành công

Về tác giả

Clayton Christensen là giáo sư tại Trường Kinh doanh Harvard và một trong những nhà tư tưởng kinh doanh có tầm ảnh hưởng nhất thế kỷ trước. Ông được biết đến nhiều nhất với việc đặt ra khái niệm 'đổi mới phá vỡ' — một framework hiện được các lãnh đạo và chiến lược gia trên toàn thế giới sử dụng. Với Competing Against Luck, Christensen đúc kết hơn hai thập kỷ nghiên cứu để đưa ra điều ông coi là nửa còn thiếu trong công trình cả đời về đổi mới sáng tạo.

Bạn sẽ học được gì?

• Tại sao dữ liệu khách hàng tốt nhất của bạn có thể dẫn bạn đi hoàn toàn sai hướng
• Công việc ẩn mà mỗi sản phẩm được 'thuê' để thực hiện
• Điều mà một ly sinh tố buổi sáng tiết lộ về quá trình ra quyết định của con người
• Tại sao người ta mua cùng một sản phẩm vì những lý do hoàn toàn trái ngược nhau
• Khoảnh khắc một công ty ngừng cạnh tranh với may rủi

Câu hỏi thường gặp

Cuốn sách Cạnh Tranh Không Cần May Mắn nói về gì?

Competing Against Luck nói về việc hiểu lý do thực sự khiến người ta chọn sản phẩm này thay vì sản phẩm kia — không phải họ là ai, mà họ đang cố hoàn thành điều gì trong một khoảnh khắc cụ thể của cuộc sống. Christensen lập luận rằng hầu hết các sáng kiến thất bại vì doanh nghiệp tập trung vào sai câu hỏi. Cuốn sách cung cấp một lăng kính thay đổi cách bạn nhìn nhận khách hàng, quyết định, và thiết kế của bất cứ thứ gì được tạo ra để trở nên hữu ích.

Ai nên nghe tập này?

Cuốn sách này dành cho bất kỳ ai xây dựng, bán hàng, hay cải thiện sản phẩm — từ người sáng lập startup đến product manager tại các công ty lớn, đến marketer đang cố kết nối với người thật. Nếu bạn từng thắc mắc tại sao một sản phẩm được nghiên cứu kỹ lưỡng lại không đạt kỳ vọng, hay tại sao một số công ty dường như luôn tạo ra thứ người ta yêu thích, bài nghe này sẽ thay đổi cách bạn suy nghĩ về mọi quyết định kinh doanh.