Cú Hích

Giới thiệu cuốn Cú Hích

Nudge khám phá kiến trúc ẩn đằng sau mọi quyết định bạn đưa ra — từ bữa sáng bạn chọn ăn đến số tiền bạn tiết kiệm cho tuổi hưu. Được viết bởi một nhà kinh tế học đoạt giải Nobel và một giáo sư luật Harvard, cuốn sách tiết lộ cách những lựa chọn thiết kế nhỏ bé, vô hình định hướng hành vi con người một cách mạnh mẽ. Không phải về việc ép buộc quyết định tốt hơn — mà là làm cho lựa chọn đúng đắn trở thành lựa chọn dễ dàng nhất.

Sách này dành cho ai?

• Lãnh đạo doanh nghiệp và quản lý muốn thiết kế hệ thống, chính sách hoặc môi trường giúp đội nhóm có hành vi tốt hơn — mà không cần mệnh lệnh hay kiểm soát vi mô
• Bất kỳ ai tò mò về lý do họ đưa ra những quyết định phi lý và muốn có một khuôn khổ để hiểu các lực lượng tâm lý định hình lựa chọn hàng ngày của mình
• Các nhà hoạch định chính sách, nhà thiết kế và nhà tiếp thị muốn hiểu cách cấu trúc của một lựa chọn — không chỉ bản thân các phương án — quyết định điều người ta thực sự chọn

Về tác giả

Richard H. Thaler là giáo sư tại Đại học Chicago và là người đoạt giải Nobel Kinh tế, được công nhận rộng rãi vì đã tiên phong trong kinh tế học hành vi và chứng minh rằng hành vi con người thực tế luôn đi ngược lại lý thuyết kinh tế cổ điển. Cass R. Sunstein là giáo sư tại Trường Luật Harvard và một trong những học giả luật được trích dẫn nhiều nhất thế giới, với chuyên môn sâu về cách quy định và kiến trúc lựa chọn có thể định hình chính sách công. Cùng nhau, họ mang đến sự kết hợp hiếm có giữa sự nghiêm ngặt kinh tế và tính thực tiễn pháp lý cho một trong những câu hỏi quan trọng nhất thời đại: làm thế nào để giúp con người đưa ra quyết định tốt hơn?

Bạn sẽ học được gì?

• Tại sao lựa chọn mặc định là lực lượng mạnh mẽ nhất trong bất kỳ quyết định nào
• Định kiến ẩn khiến bạn sợ sai những điều sai
• Cách 'tự do lựa chọn' có thể được thiết kế một cách tinh vi
• Tại sao con người lý trí chỉ tồn tại trong sách giáo khoa
• Bàn tay vô hình đang sắp xếp lại cuộc sống của bạn mỗi ngày

Câu hỏi thường gặp

Cuốn sách Cú Hích nói về gì?

Nudge nói về khoa học kiến trúc lựa chọn — ý tưởng rằng cách các phương án được trình bày định hình phương án nào được chọn, thường mà người chọn không hề nhận ra. Các tác giả lập luận rằng những quyết định thiết kế nhỏ bé, tưởng chừng tầm thường trong mọi thứ từ bố cục căng-tin đến biểu mẫu đăng ký của chính phủ đều có tác động khổng lồ lên hành vi con người. Thay vì cấm các lựa chọn xấu hay để mọi người tự xoay sở, Nudge đề xuất một con đường thứ ba: nhẹ nhàng dẫn dắt người ta đến kết quả tốt hơn trong khi vẫn giữ nguyên quyền tự do của họ.

Ai nên nghe tập này?

Nudge lý tưởng cho bất kỳ ai muốn hiểu tại sao những người thông minh vẫn liên tục đưa ra quyết định tồi — và có thể làm gì để thay đổi điều đó mà không tước đoạt quyền tự chủ của họ. Cuốn sách đặc biệt có giá trị với các chuyên gia thiết kế hệ thống, chính sách, sản phẩm hoặc môi trường nơi hành vi con người quan trọng: quản lý, nhà tiếp thị, nhà hoạch định chính sách, nhà thiết kế UX và giáo viên. Nếu bạn từng tự hỏi tại sao mình mua thứ không cần, bỏ qua một kế hoạch mà mình biết là tốt, hay mặc định chọn phương án dễ nhất thay vì tốt nhất — cuốn sách này sẽ giải thích chính xác lý do tại sao, và một cú nudge được thiết kế tốt có thể đã tạo ra sự khác biệt như thế nào.