Độ Nhiễu Sai Lầm Trong Đàm Phán

Giới thiệu cuốn Độ Nhiễu Sai Lầm Trong Đàm Phán

Noise khám phá một đại dịch thầm lặng trong tư duy con người: sự thiếu nhất quán đáng kinh ngạc trong cách đưa ra quyết định ở y tế, luật pháp, tuyển dụng và tài chính. Dựa trên hàng thập kỷ nghiên cứu, các tác giả tiết lộ rằng sự biến động ngẫu nhiên — không chỉ là định kiến — đang làm sai lệch kết quả theo những cách chúng ta không bao giờ nhận ra. Cuốn sách thách thức mọi thứ bạn từng nghĩ về sự công bằng, chuyên môn và các hệ thống chúng ta tin tưởng.

Sách này dành cho ai?

• Các nhà quản lý và lãnh đạo muốn xây dựng quy trình ra quyết định công bằng và đáng tin cậy hơn trong tổ chức của mình
• Bất kỳ ai từng bị đánh giá — bởi giáo viên, bác sĩ, hội đồng tuyển dụng — và tự hỏi liệu kết quả đó có thực sự xứng đáng không
• Những người đam mê tâm lý học và kinh tế học hành vi, muốn vượt ra ngoài định kiến để khám phá thế lực ẩn giấu khác đang bóp méo phán đoán của con người

Về tác giả

Daniel Kahneman là nhà tâm lý học đoạt giải Nobel và tác giả của cuốn sách bán chạy kinh điển Tư Duy Nhanh và Chậm, được xem là một trong những chuyên gia hàng đầu thế giới về phán đoán và ra quyết định của con người. Olivier Sibony là giáo sư chiến lược và cựu cộng sự McKinsey, đã dành nhiều năm giúp các tổ chức nâng cao chất lượng quyết định. Cass Sunstein là giáo sư Luật tại Harvard, cựu cố vấn Nhà Trắng và học giả hàng đầu về kinh tế học hành vi và chính sách công — cùng nhau, ba tác giả mang đến chiều sâu phi thường về kiến thức khoa học, pháp lý và thực tiễn cho chủ đề này.

Bạn sẽ học được gì?

• Tại sao các trường hợp giống hệt nhau lại cho ra những phán quyết hoàn toàn khác biệt
• Chi phí ẩn mà không tổ chức nào dám đo lường
• Thời tiết có liên quan gì đến số phận của bạn
• Cách phát hiện một hệ thống đang sai mà không cần biết đáp án đúng
• Sự khác biệt có thể thay đổi hoàn toàn cách chúng ta ra quyết định

Câu hỏi thường gặp

Cuốn sách Độ Nhiễu Sai Lầm Trong Đàm Phán nói về gì?

Noise nói về một vấn đề đang ẩn náu ngay trước mắt chúng ta: sự thiếu nhất quán đáng kinh ngạc trong các phán đoán được đưa ra bởi những người khác nhau — thậm chí cùng một người vào những ngày khác nhau. Các tác giả lập luận rằng 'nhiễu' này gây ra bất công sâu sắc và lãng phí khổng lồ trong y tế, luật pháp, kinh doanh và nhiều lĩnh vực khác. Nhưng cuốn sách không dừng lại ở chẩn đoán — nó khám phá lý do tại sao điều này xảy ra và chúng ta có thể làm gì để khắc phục.

Ai nên nghe tập này?

Noise là cuốn sách cần thiết cho bất kỳ ai đưa ra quyết định hoặc bị ảnh hưởng bởi chúng — tức là tất cả mọi người. Cuốn sách đặc biệt có giá trị với các chuyên gia trong lĩnh vực rủi ro cao như y tế, luật pháp, tài chính hay nhân sự — những người muốn hiểu tại sao phán đoán của chuyên gia lại kém tin cậy hơn chúng ta tưởng rất nhiều. Độc giả từng yêu thích Tư Duy Nhanh và Chậm hay The Undoing Project sẽ thấy đây là bước tiếp theo tự nhiên và đầy khám phá.