Tư Duy Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm

Giới thiệu cuốn Tư Duy Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm

Thiết Kế Của Những Thứ Thường Ngày khám phá lý do tại sao rất nhiều sản phẩm khiến chúng ta bực bội, bối rối và thất bại — và tại sao lỗi hầu như không bao giờ nằm ở phía người dùng. Norman phơi bày những nguyên tắc vô hình phân biệt thiết kế xuất sắc với thiết kế tệ hại, cho thấy những vật dụng xung quanh ta đang cộng tác với não bộ hay âm thầm chống lại nó. Cuốn sách này sẽ thay đổi vĩnh viễn cách bạn nhìn nhận cánh cửa, công tắc, ứng dụng và mọi thứ ở giữa.

Sách này dành cho ai?

• Nhà thiết kế và người làm sản phẩm muốn tạo ra thứ mà người dùng thực sự hiểu và yêu thích
• Bất kỳ ai từng cảm thấy ngượng ngùng khi loay hoay với cánh cửa, vòi nước hay thiết bị — và nghi ngờ rằng vấn đề không phải ở mình
• Lãnh đạo và người truyền thông muốn hiểu tại sao ý định rõ ràng lại thường không chuyển hóa thành trải nghiệm rõ ràng

Về tác giả

Don Norman là nhà tâm lý học nhận thức kiêm kỹ sư — sự kết hợp hiếm có mang đến cho ông góc nhìn độc đáo về hành vi con người và công nghệ. Ông từng làm việc tại Apple, giảng dạy tại các trường đại học hàng đầu và đồng sáng lập Nielsen Norman Group — một trong những công ty nghiên cứu trải nghiệm người dùng hàng đầu thế giới. Hàng thập kỷ nghiên cứu cách con người tương tác với đồ vật khiến ông trở thành một trong những tiếng nói uy tín và có ảnh hưởng nhất trong tư duy thiết kế.

Bạn sẽ học được gì?

• Tại sao tự trách bản thân hầu như luôn là phản ứng sai
• Dấu hiệu tinh tế cho bạn biết phải làm gì tiếp theo
• Khi mô hình tư duy của bạn về một thiết bị sai một cách nguy hiểm
• Khoảng cách vô hình giữa hành động và sự hiểu biết
• Điều một chiếc máy điều nhiệt tiết lộ về tâm lý học con người

Câu hỏi thường gặp

Cuốn sách Tư Duy Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm nói về gì?

Thiết Kế Của Những Thứ Thường Ngày nói về mối quan hệ ẩn giữa tâm lý học con người và những vật dụng ta sử dụng mỗi ngày. Norman lập luận rằng hầu hết những trải nghiệm bực bội với sản phẩm là thất bại của thiết kế, không phải của người dùng — và ông trình bày những nguyên tắc quyết định liệu một thứ gì đó cảm thấy dễ dàng hay rối rắm đến mức không thể dùng được. Đây là sự kết hợp cân bằng giữa tâm lý học, kỹ thuật và hướng dẫn thực tiễn sâu sắc để hiểu thế giới được thiết kế xung quanh bạn.

Ai nên nghe tập này?

Cuốn sách này dành cho bất kỳ ai tương tác với thế giới được thiết kế — tức là tất cả mọi người. Nó đặc biệt có giá trị với nhà thiết kế sản phẩm, kỹ sư và những ai đóng vai trò tạo ra trải nghiệm cho người khác. Nhưng những người tư duy tò mò, doanh nhân và độc giả bình thường muốn hiểu tại sao thế giới được xây dựng theo cách nó đang tồn tại cũng sẽ thấy cuốn sách này không kém phần hấp dẫn. Người nghe sẽ rời đi với cái nhìn hoàn toàn mới về môi trường xung quanh mình.