Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe

Giới thiệu cuốn Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe

Just Listen của Mark Goulston tiết lộ tại sao rất nhiều cuộc trò chuyện thất bại trước khi chúng thực sự bắt đầu — và điều gì thực sự cần thiết để tiếp cận một người đã đóng lòng. Dựa trên nhiều năm làm bác sĩ tâm thần làm việc với những người trong khủng hoảng, Goulston chia sẻ một cách tiếp cận kết nối phản trực giác một cách đáng ngạc nhiên — hiệu quả trong phòng họp, phòng ngủ, và ở mọi nơi. Cuốn sách này nói về một kỹ năng duy nhất thay đổi mọi mối quan hệ bạn có.

Sách này dành cho ai?

• Lãnh đạo và quản lý cảm thấy đội nhóm không gắn kết — khám phá lý do mọi người im lặng trong cuộc họp và cách thay đổi động lực đó
• Bất kỳ ai từng cố gắng giúp đỡ ai đó nhưng lại khiến mọi thứ tệ hơn — tìm hiểu tại sao thiện chí thường phản tác dụng và phải làm gì thay thế
• Chuyên gia trong bán hàng, đàm phán hoặc các vai trò đối mặt khách hàng — hiểu cách nhận được sự đồng thuận ngay cả từ những người khó tính nhất

Về tác giả

Mark Goulston là bác sĩ tâm thần, huấn luyện viên đàm phán con tin cho FBI và cảnh sát, đồng thời là huấn luyện viên điều hành — người đã dành hàng thập kỷ giúp mọi người giao tiếp trong những tình huống có áp lực cao nhất có thể tưởng tượng. Công việc của ông đưa ông từ can thiệp khủng hoảng đến các phòng điều hành, tư vấn cho các lãnh đạo Fortune 500 về cách tiếp cận những người quan trọng nhất. Goulston viết không phải với tư cách một nhà lý thuyết, mà là người đã ngồi đối diện với những người hoàn toàn đóng lòng — và tìm ra con đường vào.

Bạn sẽ học được gì?

• Tại sao lập luận thông minh nhất thường thất bại hoàn toàn
• Não bộ của bạn làm gì khi có người thực sự lắng nghe
• Thông điệp ẩn trong câu 'bình tĩnh lại'
• Một cái gật đầu thay đổi mọi thứ trong cuộc trò chuyện như thế nào
• Câu hỏi đưa người ta từ cảm xúc sang hành động

Câu hỏi thường gặp

Cuốn sách Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe nói về gì?

Just Listen nói về sức mạnh đáng ngạc nhiên của việc lắng nghe như một công cụ để kết nối và tạo ảnh hưởng thực sự với con người. Goulston khám phá lý do tại sao hầu hết mọi người cảm thấy không được lắng nghe — và cách cơn đói vô hình đó định hình mọi cuộc trò chuyện, xung đột và mối quan hệ. Cuốn sách cung cấp một khuôn khổ để tiếp cận những người dường như không thể tiếp cận, không phải qua những lời lẽ khéo léo, mà qua sự hiểu biết sâu sắc hơn về cách tâm trí con người mở ra và đóng lại.

Ai nên nghe tập này?

Just Listen dành cho bất kỳ ai từng cảm thấy mình đang nói nhưng không được lắng nghe — hoặc nhận ra quá muộn rằng chính mình cũng không thực sự lắng nghe. Cuốn sách đặc biệt có giá trị với các nhà lãnh đạo, bậc cha mẹ, đối tác và chuyên gia cần điều hướng những cuộc trò chuyện khó khăn với sự đồng cảm và hiệu quả. Nếu bạn từng nhìn một mối quan hệ hay cơ hội tuột khỏi tầm tay vì giao tiếp đổ vỡ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy chính xác tại sao — và bạn có thể làm gì khác đi.